TEAMLEITER AUFTRAGSABWICKLUNG - SCHWERPUNKT DIGITALISIERUNG, AUTOMATISIERUNG & PROZESSENTWICKLUNG (M/W/D)

Mit innovativen Komponenten und Systemen setzen wir Maßstäbe in der modernen Lüftungs- und Klimatechnik. Rund 5.000 Mitarbeitende weltweit tragen dazu bei, dass wir einen Gesamtumsatz von etwa 725 Millionen Euro erzielen. TROX Austria ist das zentrale Drehkreuz für Geschäfte in der CEE-Region und betreut neben Österreich auch Länder wie Ungarn, Tschechien, die Slowakei, Kroatien, Serbien, Bulgarien und Rumänien. In Slowenien arbeiten wir erfolgreich mit verlässlichen Partnern zusammen. Seit 1951 stellen wir das Wohlbefinden der Menschen in den Mittelpunkt – werde ein Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit uns!

Als Teamleitung Auftragsabwicklung mit Schwerpunkt Digitalisierung, Automatisierung und Prozessentwicklung führst du ein siebenköpfiges Team und entwickelst gemeinsam mit Kundenbetreuung und Logistik unsere operativen Prozesse weiter. Dein Schwerpunkt liegt auf der Digitalisierung der Abläufe unter Berücksichtigung von KI unterstützen IT Tools und hoher Prozessqualität mit dem Ziel, eine stabile, effiziente und zukunftsorientierte Auftragsabwicklung sicherzustellen.

DEINE AUFGABEN

> Digitalisierung & Automatisierung: Identifikation von Automatisierungspotenzialen und aktive Mitgestaltung digitaler Lösungen (z. B. KI-gestützte Erfassung, Workflow-Automatisierung) vorwiegend in Österreich.

> Führung & Teamentwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung eines siebenköpfigen Teams mit klarem Fokus auf Entwicklung, Feedbackkultur und Leistungsfähigkeit auf Basis von abteilungsbezogenen Kennzahlen (KPI)

> Operative Steuerung: Sicherstellung effizienter Abläufe in der Auftragsabwicklung sowie punktuelle operative Unterstützung im Tagesgeschäft.

> Prozess- & Qualitätsmanagement: Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen inkl. Qualitätsmonitoring und Kennzahlensteuerung.

> Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Kundenbetreuung, Logistik, und anderen nahen Bereichen wie IT & Technik.

> Projektarbeit: Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer Prozess- und Systemlandschaft

DEINE STÄRKEN UND SKILLS

> Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung (FH/Uni von Vorteil).

> Digitalisierungsaffinität: Erfahrung in Prozessautomatisierung, digitalen Tools und idealerweise KI-Anwendungen im operativen Umfeld.

> Prozessdenken: Starkes Verständnis für End-to-End-Prozesse und deren Optimierung.

> Führungserfahrung: Erfahrung in der Führung von Teams im Backoffice-, Customer Service- oder Auftragsabwicklungsumfeld.

> Führungsverständnis: Freude an Mitarbeiterentwicklung, klares Rollenverständnis als Führungskraft und Erfahrung mit Feedback- und Entwicklungsgesprächen.

> Kommunikation: Sehr gutes Deutsch (C1), gute Englischkenntnisse; weitere osteuropäische Sprache von Vorteil.

> IT-Kompetenz: Office365, KI Tools insbesondere Co-Pilot

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

> Sinnvolle Arbeit: Du leistest einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz.

> Internationales Umfeld: Spannende Projekte, europaweite Kontakte & Events.

> Flexibilität: Homeoffice Möglichkeiten & flexible Arbeitszeiten.

> Bequem zur Arbeit: Mitarbeiterparkplatz.

> Faires Gehalt: Ab € 4.000 brutto/Monat – abhängig von Erfahrung auch mehr.

NUTZ DEINE CHANCE - BEWIRB DICH JETZT!

Schick Deine Unterlagen noch heute an career-at@troxgroup.com – Sabine Stubenvoll meldet sich in den nächsten Tagen bei Dir!